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云南昆明市12355青少年服務臺開展熱線服務督導活動

時間：2022-01-19 14:10:34 點擊：1150次

導語：2022年1月11日下午14：30

，云南昆明12355青少年服務臺在12355團體輔導室開展了12355熱線服務督導活動。本次督導活動由服務臺專業(yè)顧問惠安達老師作為督導師

，12355熱線服務志愿者

、熱線接聽工作人員共9人參與了本次督導。督導中

，饒曉紅老師進行了案例報告

，督導參與人員對案例表達了自己的看法，為案例的處理提供了

　　2022年1月11日下午14：30

，云南昆明12355青少年服務臺在12355團體輔導室開展了12355熱線服務督導活動

。本次督導活動由服務臺專業(yè)顧問惠安達老師作為督導師，12355熱線服務志愿者

、熱線接聽工作人員共9人參與了本次督導

。

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　　督導中，饒曉紅老師進行了案例報告

，督導參與人員對案例表達了自己的看法

，為案例的處理提供了多種視角。之后

，惠老師從個案概念化出發(fā)對督導案例及問題進行了反饋

，強調個案概念化是理解、處理一個個案的基礎

，有利于專業(yè)人員更好地開展個案工作

，是每個專業(yè)人員的必修課，并深入

、細致地將自己對該案例的個案概念化進行了分享

，以此為基礎分享了可能的干預切入點、干預方向等內容

，使督導參與人員受益頗多

。

　　督導是專業(yè)服務人員提升服務技能的重要途徑。通過本次督導活動

，拓寬了督導參與人員的問題處理視野

，提高了督導參與人員的專業(yè)服務技能，增進了督導參與人員陪伴青少年健康成長的信心

，對12355熱線服務更好地傾聽青少年心聲

、陪伴青少年成長起到了積極作用。

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標題：云南昆明市12355青少年服務臺開展熱線服務督導活動
本文地址：http://www.0792xh.com/hynews/522.html
文章來源：昆明12355青少年服務平臺

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