“心心相連 共抗疫情” 鄭州市第八人民醫(yī)院心理援助服務(wù)開通

、康復(fù)者、因為疫情原因在隔離點、封閉社區(qū)人員、鄭州市第六人民醫(yī)院職工和家屬、普通社區(qū)群眾及大、中、小學(xué)校學(xué)生老師等隔離的人群和其它需要心理服務(wù)的人民群眾提供心理服務(wù)。

　　開通心理援助熱線（0371-55622625）、組織心理衛(wèi)生專業(yè)人員在線接聽的同時，鄭州市第八人民醫(yī)院以互聯(lián)網(wǎng)平臺為基礎(chǔ)，采用“互聯(lián)網(wǎng)＋心理”的服務(wù)方式，為隔離人員提供網(wǎng)絡(luò)線上心理支持和服務(wù)。

　　醫(yī)院將組織心理專家和精神科專家與隔離人員通過線上語音視頻的形式進行心理疏導(dǎo)，如心理問題較重；需要藥物干預(yù)的，由精神科專家通過視頻診斷合理用藥干預(yù)。隔離人員可通過視頻、語音的形式與醫(yī)院心理專家、精神科專家線上面對面交流。對特殊情況的個體派出人員做面對面的服務(wù)。

　　根據(jù)服務(wù)對象的意愿，心理專家實施針對性心理干預(yù)、開展隨訪管理，隨訪時記錄心理測評、心理疏導(dǎo)情況，并給予相應(yīng)的健康指導(dǎo)，讓個體心理狀態(tài)和生活發(fā)生好的改變，從混亂變有序，從麻木到清醒，從失衡到平衡